Villagemarketing: zoeken naar het Eper strand!

20110813-9I0X9684.jpg

Expedia, een van de grootste internationale online reisboekingssites ter wereld, heeft een nieuwe reclamecampagne in Nederland. Met de leuze "Op je lijf geschreven reizen" wil ze ons doen geloven dat het een organisatie is voor en door reizigers. Maar is dat wel zo?


Als ik een hotel zoek in mijn mooie woonplaats Epe krijg ik precies één mogelijkheid voorgeschoteld: het Golden Tulip Hotel midden in het bos. Maar de site belooft nog iets anders...

20110813-goldentulip.jpg
Het hotel ligt blijkbaar ook bij het strand in Epe en in dezelfde wijk als paleis 't Loo.

20110813-expedia-japan.jpg
Zelfs de Japanners (en vakantiegangers in nog zo'n twintig andere landen) staan in de rij om ons strand te bezoeken...

Die informatie vraagt dus om een zoektocht.

20110813-9I0X9886.jpg

20110813-9I0X9446.jpg

20110813-9I0X9500.jpg

20110813-9I0X9532.jpg

20110813-9I0X9702.jpg

20110813-9I0X0136.jpg

20110813-9I0X9211.jpg

20110813-9I0X9280.jpg

20110813-9I0X9426.jpg

Teleurgesteld hebben we het strand niet gevonden... Dat geldt overigens ook voor het paleis, dat twintig kilometer verderop in Apeldoorn staat. Wellicht dat Expedia deze ansichtkaart in het assortiment kan opnemen:

20110813-9I0X9684.jpg


De site van Expedia is overigens een grote puinhoop. Mail sturen lukt niet

20110814-expedia-mail.jpg

Je mag een 40 eurocent per minuut nummer bellen.

Maar er is ook nog een optie om mijn mening te geven. Je krijgt dan een fijn klantvriendelijk Nederlandstalig formulier *kuch* met aanvinkmogelijkheden om een paar onderwerpen te beoordelen én de mogelijkheid om daar iets bij te schrijven. Maar ja... dit is het resultaat als je op 'verzenden' drukt:

20110814-expedia-mening.jpg

Ze zitten dus blijkbaar niet echt te wachten op de mening van hun bezoekers.

Dan maar naar het 'perskantoor' op de site. Maar daar is gemakshalve sinds 16 november 2009 (!?!) nog helemaal niets aan gedaan.

20110814-expedia-pers.jpg

Waarom zet je dat dan op de site?

En van sociale media hebben ze blijkbaar bij Expedia Nederland ook nog nooit gehoord. Een Twitter of Facebook account van Expedia Nederland zijn niet te vinden.

Ik zou toch eerst de eigen organisatie op orde brengen voordat ik grootschalige mediacampagnes ging voeren.

Update 23 augustus: Ondertussen is het strand van Epe door Expedia verwijderd... Gelukkig hebben ze het paleis wel laten staan. klik hier

Met dank aan Jan Paasman, Ernst v.d. Sloot (model) en Joke Huisman

© Harold Makaske 13 augustus 2011 to allow skipping count when used in template (ie to not count on click in main page) V1.4 - Fixed ignoe same IP count problem V1.5 - Added views_log table and changed plugin performance to check for unique visits by IP address. [gRegor] - Added option to set the length of time before re-counting hits from the same IP address (default: 2 hours) [gRegor] V1.6 - Added plugin menu to display all view count, w/ counter reset function - Delete view counter and log for deleted item V1.7 - use sql_query V1.8 - Admin page enhancement to preserve order and sort info v1.9 - Added item title in admin menu v1.9.1 - ignore draft in admin menu */ class NP_Views extends NucleusPlugin { // Note: I never run this plugin on 2.0 and have no idea whether it // wil work on <2.5. A user can simply chnage it to return // '200' and see if it works (likely will). I will gladly // change the min version to 2.0 and add the sql_table fix // upon such report. 8) function getMinNucleusVersion() { return '250'; } function getName() { return 'Views'; } function getAuthor() { return 'Rodrigo Moraes | Edmond Hui (admun) | gRegor Morrill'; } function getURL() { return 'http://www.tipos.com.br'; } function getVersion() { return '1.9.1'; } function getDescription() { return 'This plugin counts how many times an entry has been displayed.'; } function getEventList() { return array('PostAddItem', 'QuickMenu', 'PostDeleteItem'); } function supportsFeature($what) { switch($what) { case 'SqlTablePrefix': return 1; default: return 0; } } function getTableList() { return array( sql_table('plugin_views'), sql_table('plugin_views_log') ); } function install() { sql_query('CREATE TABLE IF NOT EXISTS ' . sql_table('plugin_views') . ' (id int(11) NOT NULL default "0", views int(15) NOT NULL default "0")'); sql_query('CREATE TABLE IF NOT EXISTS ' . sql_table('plugin_views_log') . ' (id int(11) NOT NULL auto_increment, ip varchar(20) NOT NULL default "", itemid int(11) NOT NULL default "0", viewtime varchar(32) NOT NULL default "", PRIMARY KEY (id) )'); $this->createOption('silent','Silent mode - No #Display shown in Item (still need to add the skinVar, for use with MostViewed)','yesno','no'); $this->createOption('deletetables','Delete this plugin\'s table and data when uninstalling?','yesno','yes'); $this->createOption('timespan', 'Hours to wait before re-counting visitors', 'text', '2'); } function unInstall() { if ($this->getOption('deletetables') == 'yes') { sql_query('DROP TABLE ' . sql_table('plugin_views') ); sql_query('DROP TABLE ' . sql_table('plugin_views_log') ); } } function hasAdminArea() { return 1; } /** * Adds an entry to the 'Quick Menu' on the Nucleus administration pages. * The entry will link to the commentcontrol admin page */ function event_QuickMenu(&$data) { global $member; if (!($member->isLoggedIn() && $member->isAdmin())) return; array_push( $data['options'], array( 'title' => 'View Counts', 'url' => $this->getAdminURL(), 'tooltip' => 'See the view count of all items' ) ); } function doTemplateVar(&$item, $input) { $itemid = $item->itemid; $remote_ip = ServerVar('REMOTE_ADDR'); $timespan = $this->getOption('timespan') * 3600; $now = time(); // get the current Views count $query = "SELECT views FROM " . sql_table('plugin_views') . " WHERE id=" . $itemid; $result = sql_query($query); $row = mysql_fetch_object($result); $views = intval($row->views); // Only do count updates if "skipcount" is not set if ($input != 'skipcount') { // This takes care of previous items if (mysql_num_rows($result) == 0) { $query = "INSERT INTO " . sql_table('plugin_views') . " (id, views) VALUES('$itemid', '1')"; sql_query($query); //$views = 0; } // end if // Check the views_log table to see if this IP has a viewtime for this item $query = "SELECT viewtime FROM " . sql_table('plugin_views_log') . " WHERE ip='" . $remote_ip . "' AND itemid=" . $itemid; $result = sql_query($query); // No views from this IP in the past X hours, so update the Views count if (mysql_num_rows($result) == 0) { $views++; $this->_updateViewsCount($itemid, $views); $this->_addViewsLog($itemid, $remote_ip, $now); } // end if else { $viewtime = mysql_result($result, 0, 'viewtime'); // It's been longer than X hours, so recount if (($now - $timespan) > $viewtime) { $views++; $this->_updateViewsCount($itemid, $views); $this->_updateViewsLog($itemid, $remote_ip, $now); } } // end else } // end if // Clear logs that are more than X hours old $time = $now - $timespan; $query = "DELETE FROM " . sql_table('plugin_views_log') . " WHERE (viewtime < $time)"; sql_query($query); if ($this->getOption('silent') == 'no') { echo $views; } // end if } function event_PostAddItem($data) { $itemid = $data['itemid']; $query = "INSERT INTO " . sql_table('plugin_views') . " (id, views) VALUES('$itemid', '0')"; sql_query($query); } function event_PostDeleteItem($data) { $itemid = $data['itemid']; $query = "DELETE FROM " . sql_table('plugin_views') . " WHERE id=". $itemid; sql_query($query); $query = "DELETE FROM " . sql_table('plugin_views_log') . " WHERE itemid=". $itemid; sql_query($query); } function _updateViewsCount($itemid, $views) { // update the Views table with the new count $query = "UPDATE " . sql_table('plugin_views') . " SET views='$views' WHERE id=$itemid"; sql_query($query); } function _addViewsLog($itemid, $ip, $time) { // add IP and itemid to views_log table so it won't be recounted for X hours $query = "INSERT INTO " . sql_table('plugin_views_log') . " (ip, itemid, viewtime) VALUES ('$ip', '$itemid', '$time')"; sql_query($query); } function _updateViewsLog($itemid, $ip, $time) { // update the views_log viewtime so it won't be recounted for X hours $query = "UPDATE " . sql_table('plugin_views_log') . " SET viewtime='$time' WHERE ip='$ip'"; sql_query($query); } function doAction($actionType) { global $CONF, $member; if (!($member->isLoggedIn() && $member->isAdmin())) return 'Sorry. not allowed'; if ($actionType == 'resetview'){ $id = requestVar('id'); $query = "UPDATE " . sql_table('plugin_views') . " SET views=0 WHERE id=$id"; sql_query($query); } else if ($actionType == 'resetallview') { $query = "UPDATE " . sql_table('plugin_views') . " SET views=0"; sql_query($query); } $order = requestVar('order'); $sort = requestVar('sort'); header('Location: ' . $CONF['PluginURL'] . 'views/index.php?sort=' . $sort . '&order='.$order); } } ?> - Hoofdstuk: 5. Losse gedachten